العدد 2875 - الثلثاء 20 يوليو 2010م الموافق 07 شعبان 1431هـ

الطريقة الصحيحة للتسويق (4 - 4)

غابريال شاهين - «بوز آند كومباني» 

20 يوليو 2010

لا يمكن لنموذج أن يكون الأفضل قبل أن يدعم تنفيذ كلّ خطوة عملية تحقيق أهداف الشركة ويزيد القيمة التي تحصل عليها كلّ فئة من فئات الزبائن عبر معالجة حاجاتها وتفضيلاتها.


مقاربة معيارية

تؤسّس القدرة على تحليل الطرق التسويقية وتحديدها لمقاربة سليمة ومنهجية لتصميم نماذج النفاذ إلى الأسواق. وتوفّر هذه المقاربة المرونة اللازمة للتجاوب مع كل من تعقيدات قواعد الزبائن، ومحافظ المنتجات، والتنافس في الأسواق مع اعتماد طرق تسويقية تستطيع تلبية حاجات الزبائن في شكل اقتصادي، إلى جانب انسجامها مع تفضيلات الزبائن وضمانها طريقة فعّالة ومنتجة لتقديم المعروضات القيمية لكل فئة من فئات الزبائن.

وتقرّ هذه المقاربة بوجود خيارات مختلفة للقيام بأي مهمّة ضمن طرق التسويق، وتعترف أيضاً بأنّ لكل خيار انعكاسات مختلفة على أهداف الشركة ورضا الزبائن وكلفة الخدمة». تجدر الإشارة إلى أنّ القدرة على وضع طرق تصميمية متمايزة تسهّل ابتكار حلول مختلفة للنفاذ إلى الأسواق، كما تتيح لشركات إنتاج السلع الاستهلاكية التجاوب السريع والفعّال مع التغيّرات في الإستراتيجية والتغيّرات في ظروف السوق.

إنّ المقاربة المعيارية لتصميم نماذج النفاذ إلى الأسواق تجمع وتنظّم كل النشاطات الرئيسية وحلولها الممكنة في مكان واحد. عندها يستطيع مصمّمو نماذج النفاذ إلى الأسواق أن يقدّروا ما هي الحلول المناسبة أكثر لكل النشاطات في الطريقة التسويقية المبنية على اعتبارات إستراتيجية وأخرى تتّصل بالزبائن والتكاليف، والقابلة للتطبيق على زبون واحد أو على فئة كاملة من الزبائن».


البرنامج التخطيطي

عندما تعتمد شركات المنتجات المغلّفة برنامجاً فعّالاً لوضع نماذج النفاذ إلى الأسواق تصبح قادرة على رسم طرقها التسويقية وإعادة توزيع مواردها الخاصّة بالمبيعات والخدمات بطريقة تخدم الزبائن في شكل مميّز وفعّال، في موازاة السيطرة على التكاليف والتعامل الفاعل مع السمة المعقّدة للعمل. وهنا تبدو المكاسب التي تحصل عليها شركة إنتاج السلع الاستهلاكية كبيرة، تشمل تنامي العائدات، تجربة أفضل للزبائن، وتزايد رضا الزبائن التجاريين، وارتفاع مستوى الفاعلية. إنّ هذه الفوائد هي في متناول أي شركة للمنتجات المغلّفة تعتمد برنامجاً شاملاً ومنظّماً لتصميم نماذج النفاذ إلى الأسواق وتحليلها.

العدد 2875 - الثلثاء 20 يوليو 2010م الموافق 07 شعبان 1431هـ





التعليقات
تنويه : التعليقات لا تعبر عن رأي الصحيفة

  • أضف تعليق أنت تعلق كزائر، لتتمكن من التعليق بـ3000 حرف قم بـتسجيل عضوية
    اكتب رمز الأمان

اقرأ ايضاً