توقعت مصادر المركز العالمي للاتصالات التابع لشركة طيران الخليج والكائن في واحة المعرفة في مسقط، والذي يعد مكتبا مركزيا لحجوزات الشركة أن يتعامل هذا المركز مع أكثر من مليوني اتصال خلال العام الجاري . 2005

ووفق ما صرحت به مديرة عمليات الحجوزات عائشة الاسماعيلي، فإن معدل عدد الاتصالات في الشهر تجاوز 150 ألف مكالمة طوال الفترة الممتدة من شهر يناير/ كانون الثاني الماضي وحتى مارس/ آذار الجاري ،2005 ونتيجة لذلك من المرجح جدا بلوغ حاجز المليوني مكالمة خلال فترة 12 شهرا.

وأضافت : "يبدو بجلاء من خلال زيادة معدل المكالمات بشكل مستمر، أن العملاء يواصلون إدراك فائدة وقيمة هذه الخدمة التي توفرها الشركة، إلى جانب وجود الرقم المجاني، أو حساب أسعار المكالمات بالتسعيرة المحلية. وفضلا عن ذلك فإن هذه الخدمة تعكس التزام فريقنا الذي يعمل مع وكلاء مبيعات الحجوزات، إذ ينتمي جميع أفراد الفريق إلى الجنسية العمانية".

وبصفته المركز العصبي لشركة طيران الخليج، فإن المركز العالمي للاتصالات يقدم مستوى غير مسبوق لتوفير الخدمات الدائمة والمتخصصة، إضافة إلى تعزيز راحة عملاء شركة طيران الخليج في شتى أنحاء العالم.

وقالت: "بالاعتماد على أحدث الحلول التقنية المتاحة لخدمات الاتصالات والحجوزات، يمكن للمركز العالمي للاتصالات التعامل مع عمليات الحجوزات للشركة، بما في ذلك الاستفسارات المتعلقة بالحجوزات والتذاكر وخدمات العملاء. وعلاوة على ذلك فإن هذا المركز يقدم الدعم لشركة طيران الخليج ومسافر الخليج وعطلات طيران الخليج وبرنامج المسافرين المنتظمين التابع للشركة"