أعلنت شركة اتصالات البحرين "بتلكو" أمس تزويد زبائن القطاع التجاري بحلول وتقنيات اتصالات معلوماتية حديثة بحضور وزير المواصلات سمو الشيخ علي بن خليفة آل خليفة الذي أثنى على النهج المستقبلي لشركة بتلكو الذي يركز على كسب رضا الزبائن والرامي إلى خدمة جميع زبائن خدمات الاتصالات في البحرين وذكرت الشركة في بيان إنها "قامت حديثا بإنشاء وحدة عمل جديدة في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات تحت اسم "وحدة بتلكو للحلول التجارية" وذلك لتفعيل المهارات اللازمة للأعمال التجارية الحديثة التي تلقى طلبا متزايدا. وتستهدف هذه الوحدة تزويد الزبائن بحلول شاملة عبر شبكة المعلومات وبنيتها التحتية وتطبيقاتها المكتبية، والتي بدورها تسهم إلى حد بعيد في تحقيق العمل التجاري الناجح. إذ أعلنت بتلكو تدشين تقنية "EDGE" لمصلحة زبائنها لخدمة الهاتف النقال".

من جهته قال مدير عام المبيعات والتسويق في بتلكو إيان دنش: "توفر تقنية EDGE لزبائن الهاتف النقال إمكان الدخول عبر هواتفهم النقالة لشبكة الإنترنت وخدمة الرسائل النصية القصيرة بسرعة تفوق السرعة العادية بثلاث مرات مع المحافظة على جودة الخدمة، زيادة كبيرة في المزايا و أحجام أكبر من بث البيانات في وقت أقل".

وقالت الشركة في بيانها إن "الفوائد التي ستجنيها المؤسسات التجارية واضحة تتجلى في مكتب بتلكو لخدمات الهاتف النقال، خدمة البريد الإلكتروني، فري ديتا، خدمة الفيديو وتشكيلة واسعة من الخدمات الإضافية. كما سيكون في مقدور مستخدمي خدمات التسلية الاستفادة من البريد الإلكتروني وتحميل الموسيقى والفيديو كليبس وخدمة الرسائل النصية القصيرة - بسرعة أكثر مما كانت عليه في السابق".

يذكر أن وزير المواصلات حضر الافتتاح الرسمي لوحدة بتلكو للحلول التجارية و تدشين بتلكو لخدمة تقنية EDGE الذي تم خلال افتتاح مؤتمر ومعرض الاتصالات العربية. وشهد سمو الشيخ علي عرضا لهذه التكنولوجيا التي تقدمها وحدة بتلكو للحلول التجارية و تقنية EDGE التي شملت عرضا لنقل صور لهاتف نقال مزود بتقنية EDGE. وأضاف دنش "لقد تم تدشين تقنية EDGE وحدة بتلكو للحلول التجارية لكونهما توفران خدمات مميزة لزبائننا الكرام. فبالنسبة إلى وحدة بتلكو للحلول التجارية، نقوم من خلالها بتوفير تشكيلة متكاملة لخدمات متخصصة تبدأ مع مرحلة ما قبل البيع و الاستشارة الفنية والتجارية إلى مرحلة ما بعد البيع والإدارة".

وذكرت بتلكو في بيانها انها "تعتبر المشغل الأول في منطقة الخليج الذي يتخذ هذه الخطوة الجادة نحو توفير مثل هذه التشكيلة المتكاملة من الخدمات. إن استحداث وحدة بتلكو للحلول التجارية كان استجابة مباشرة لحاجات الزبائن الذين طالبونا تكرارا للعمل معهم عبر السلسلة الكاملة لخدمة تقنية الاتصالات المعلوماتية". ويشار إلى أن وحدة بتلكو للحلول التجارية معنية بسلسلة من خدمات الزبائن الرئيسية المصممة لمساعدة الزبائن على التوسع في أعمالهم والتركيز على مهمات عملهم الرئيسية، ما يعني أن بتلكو يمكنها مساعدتهم على العناية باتصالاتهم وتلبية احتياجاتهم من البنية التحتية