دشنت بلدية المحرق الخط الساخن لاستقبال شكاوى المواطنين والمقيمين، وذلك على رقم الهاتف المخصص للشكاوى وهو: (17335715). وبمناسبة تدشين الخدمة والبدء بالعمل بها، صرح اختصاصي التوعية والإرشاد ببلدية المحرق محمد العثمان بأن تدشين الخط الساخن في البلدية لاستقبال الشكاوى يأتي إيماناً من البلدية بضرورة التيسير على المواطنين والمقيمين ونقل شكواهم. ويأتي ذلك في إطار سعي بلدية المحرق إلى توثيق الصلة بينها وبين الجمهور. وأضاف العثمان أن الخدمة الجديدة ستعمل على مدار الساعة ما يؤدي إلى تسهيل عملية الاتصال من قبل الجمهور للتبليغ عن أية شكوى أو ملاحظات خاصة بالخدمات البلدية، كما أن وجود موظفين متفرغين للقيام بهذه المهمات سيساعد على نجاح هذه الخدمة، إضافة إلى تسجيل الشكاوى إلكترونياً والتعامل معها بطريقة سلسة وفعالة، ما سيكون له الأثر الفاعل في تطوير وتنمية العمل البلدي والخدمات المقدمة للجمهور الكريم. وفي ختام تصريحه قال العثمان: إن تعاون المواطنين مع البلدية يعتبر النواة الأساسية والخطوة الأولى» نحو الوعي الحضاري العام والمثمر من أجل مستقبل متقدم ومشرق لمملكتنا الغالية.