انتخبت مدير أول خدمة الزبائن وخدمة مراقبة الجودة بشركة طيران الخليج، كافيتا الجاسم رئيسة لجمعية علاقات الزبائن بالهيئة العالمية (WACRA)، والتي تمثل 78 شركة طيران عالمية للسنة السادسة على التوالي.

وتم رسمياً إعادة تعيين الجاسم التي تعتبر المرأة الأولى، والبحرينية الوحيدة التي تعيّن في موقع رفيع المستوى في المؤتمر السنوي لمنظمة (WACRA) الذي عقد مؤخراً في ماليزيا، كما ستترأس الجاسم المؤتمر المقبل في مدينة شيكاغو الأميركية والذي سيعقد في الفترة مابين 15و18 سبتمبر/ أيلول 2013.

وقال القائم بأعمال رئيس القطاع التجاري بشركة طيران الخليج أحمد جناحي: «إن مفتاح العمل في شركة طيران الخليج يتمثل في توفير العناصر الأساسية من المنتج لخدمة الزبائن بشكل واسع، بالإضافة إلى المتابعة الحثيثة من اجل راحة المسافرين، ومواكبة جميع التطورات التي تعتبر أمراً حيوياً في هذا المجال. وجميع ذلك يتحقق من خلال المؤتمر السنوي لمنظمة (WACRA). أما بالنسبة إلى ترؤس كافيتا الجاسم للمؤتمر هذا العام فهو يعد إنجازاً كبيراً لها، وشرف لشركة طيران الخليج بأن يترأس أحد أعضائها لهذا المؤتمر العالمي الذي يرفع من قدر الجاسم وشركة طيران الخليج في مجال صناعة الطيران».

وعن قبول هذا المنصب علقت كافيتا الجاسم قائلة: «بنيت استراتيجيتنا لخدمة الزبائن في طيران الخليج منذ سنوات عديدة على السمعة الطيبة، وهذا ما يفرق الناقلة الوطنية لمملكة البحرين عن منافسيها في المنطقة. ونحن نسعى جاهدين إلى تقديم أفضل حلول السفر السلس لمسافرينا».