نظمت إدارة السياسات والتخطيط الإستراتيجي بوزارة الإسكان ملتقى تعريفياً حول مفاهيم وآليات تطبيق نظام الجودة الشاملة، وذلك في إطار متطلبات تطبيق نظام الجودة بالوزارة فيما يتعلق ببند التثقيف، حيث أقيم الملتقى تحت رعاية وزير الإسكان باسم بن يعقوب الحمر، وبحضور وكيل الوزارة الشيخ عبدالله بن أحمد آل خليفة وعدد من كبار المسئولين وموظفي الإدارات والأقسام.

وقد تضمنت محاور الملتقى التعريف بنظام الجودة الشاملة وأهمية تطبيقه لدى الوزارات والمؤسسات الكبرى، لاسيما التي تتعامل بشكل مباشر مع المواطنين. كما أن تطبيق نظام الجودة لدى القطاع الهندسي والذي يعد الركيزة الأساسية للعمل لدى وزارة الإسكان يحتل أهمية خاصة باعتباره ينظم إدارة العمل في المشاريع ويسعى إلى تقليل نسب الأخطاء قدر المستطاع، والالتزام بالتوقيتات الزمنية المحددة للمشاريع.

كما تطرق الملتقى إلى دور نظام الجودة في تكوين نظام متكامل هدفه تلبية تطلعات المواطنين المتعلقة بالخدمات التي تقدمها الوزارة، من خلال تأهيل الموظفين وتدريبهم وتوفير المناخ المناسب للعمل، وتنظيم إجراءات المعاملات، وحسن التصرف مع التحديات التي تعتري العمل اليومي، والعمل على تنمية الطاقات الإيجابية وعناصر الإبداع لدى الموظفين.