أنهى مركز خدمة المجتمع والتعليم المستمر في جامعة البحرين، حديثاً تدريب مجموعة من المختصين في الإرشاد النفسي في وزارتي: التربية والتعليم، والتنمية الاجتماعية، وغرفة تجارة وصناعة البحرين، على مهارات "الذكاء العاطفي".
تحدث فيها المشارك بقسم علم النفس مدير مكتب دعم القرار الدكتور أحمد سعد جلال، عن مفهوم الذكاء العاطفي، ومهاراته. وعرَّف جلال المشاركين كيفية تنمية الذكاء العاطفي لدى الأبناء، وتحسين قدرتهم على التكيف مع المواقف الصعبة ومواجهة الضغوط النفسية التي قد يتعرضون لها، وتنمية مهارات التواصل والتعامل مع الآخرين وإدارة المشاعر، وتزويدهم بالوسائل الملائمة لحل المشكلات".
وقدم جلال شرحاً عن مهارات التعامل مع الآخرين، التي من أهمها: "تجنب الإحساس بضرورة الابتعاد عن الآخرين لتجنب الاحتكاك معهم، وعدم التسرع في الحكم على الناس، وتمالك الغضب وضبط المزاج، ومحاولة تذكر أسماء الأشخاص الذي تم التعامل معهم من قبل، وتقديم الشكر والثناء والمدح للآخرين".
ولفت جلال إلى أهمية أن يظهر "الفرد على حقيقته، وعدم تزييف مظهره الاجتماعي، وكذلك تجنب الجدال والعداوة مع الناس، وانتقادهم بشكل دائم، وفهم الطبيعة الإنسانية قبل التعامل مع الآخرين".وتدرب المشاركون أيضاً عبر تطبيقات عملية على مهارات الثقة بالنفس، ومقياس المهارات الحياتية والخجل، ومقياس الرُّهاب الاجتماعي والقلق.
وتأتي هذه الدورة في إطار البرامج التطويرية التي يقدمها مركز خدمة المجتمع وشؤون الخريجين في جامعة البحرين للقطاعات العامة والخاصَّة.
