العدد 5027 - السبت 11 يونيو 2016م الموافق 06 رمضان 1437هـ

"التجارة" تحظر على المطاعم والمقاهي فرض مبالغ على المستهلك تحت مسمى "رسوم خدمة" 

أصدر وزير الصناعة والتجارة والسياحة زايد راشد الزياني قراراً بحظر فرض مبالغ مالية إضافية على المستهلك عند تقديم خدمات المأكولات والمشروبات في المطاعم والمقاهي غير السياحية.

وجاء في القرار الذي نشر في الجريدة الرسمية بتاريخ 6 يونيو الجاري في صدر مادته الأولى:" مع عدم الإخلال بأحكام القرار الوزاري رقم (4) لسنة 1994 بشأن رسوم الخدمات الفندقية، يحظر على المطاعم والمقاهي غير السياحية بجميع فئاتها فرض أية مبالغ إضافية على المستهلك عند تقديم خدمات المأكولات والمشروبات تحت مسمى (Service Charge) أو أي مسمى آخر".

وحول تفاصيل إصدار القرار، أوضحت إدارة حماية المستهلك بأنه وعلى ضوء ازدياد الشكاوى والملاحظات التي وردت لإدارة حماية المستهلك حول قيام عدد من المطاعم والمقاهي باحتساب رسوم خدمة تتراوح ما بين 10-15% من قيمة الفاتورة، دون أن يكون لتلك المطاعم أو المقاهي أي تصنيف سياحي، فقد أصدرت الوزارة قراراً بحظر تلك الرسوم وفقاً لما تنص عليه القوانين والأنظمة وعلى الأخص منها قانون حماية المستهلك رقم "35" لسنة 2012 ولائحته التنفيذية، والمرسوم بقانون رقم "15" لسنة 1986 بشأن تنظيم السياحة وتعديلاته.

وأوضحت الإدارة أنه وبموجب ما نص عليه القرار الوزاري، فإنه يعاقب كل من يخالف أحكام هذا القرار بالعقوبات المنصوص عليها في المادة "20" من قانون حماية المستهلك والتي تتضمن الغرامة بما لا يزيد على 10 آلاف دينار فضلاً عن الجزاءات الإدارية الأخرى . ويجوز للمطاعم والمقاهي غير السياحية –وبعد موافقة إدارة المرافق والخدمات بهيئة البحرين للسياحة والمعارض-الحصول على ترخيص مزاولة أعمال الخدمات السياحية متى ما استوفت الاشتراطات والاجراءات اللازمة المنصوص عليها في المرسوم بقانون رقم "15" لسنة 1986 بشأن تنظيم السياحة والقرارات الصادرة تنفيذاً له.

ووفقاً للقرار، أوضحت إدارة حماية المستهلك بأن المطاعم والمقاهي المعنية والتي لا تمتلك تصنيفاً سياحياً مطالبة بتصحيح أوضاعها خلال شهر من تاريخه ويتضمن ذلك تصحيح قوائم الطعام "Menu" والفواتير الصادرة للمستهلك باسم تلك المطاعم والمقاهي وأية مستندات أخرى.





التعليقات
تنويه : التعليقات لا تعبر عن رأي الصحيفة

  • أضف تعليق أنت تعلق كزائر، لتتمكن من التعليق بـ3000 حرف قم بـتسجيل عضوية
    اكتب رمز الأمان
    • زائر 68 | 1:44 م

      لازالت المطاعم مستمرة في ذلك
      و ستقوم برفع الاسعار بدلا من رسم الخدمة.
      يعني القرار لا فائدة منه ما لم يلزم المطاعم لمدة سنتين عالاقل بعدم رفع الاسعار

    • زائر 66 | 5:43 ص

      اي والله زين يسووون .. ارتفاع الأسعار صار صادم لاحول ولاقوة إلا بالله

    • زائر 65 | 3:14 ص

      احب المطاعم للي مافيها سيرفس جارج وهي الي اروحها على طول

    • زائر 64 | 3:07 ص

      زين تسون ولا بوفيه انت تخدم نفسك ماله داعي السيرفس جارج
      بس حطوا بالكم لا يطلعون هالمبلغ من رفع اسعار الاطباق
      بعض المطاعم سعر الموجود بالمنيو غير
      والسبب المنيو قديم وماحدثوا الاسعار

    • زائر 61 | 12:33 ص

      بعد ارتفاع الاسعار بشكل جنوني
      الحل مقاطعة المطاعم و مافي احلى من طباخ الزوجة او الوالدة

    • زائر 58 | 7:34 م

      طيب والرسومات اللي تنفرض ف كل مكان ياسيادة الوزير ...

    • زائر 57 | 6:41 م

      بعد إلغاء دعم اللحوم والدجاج رفعت المطاعم اسعار المأكولات الاخری مثل المقبلات وورق العنب والخضرواات. وغيرها. اصحاب المطاعم مافيا الاغذيه ما تقدر عليهم الا باغلاق محلاتهم مؤقتا ونشر مخالفاتهم.

    • زائر 56 | 6:02 م

      المشكلة مو في رسوم الخدمة لان المطاعم بيطلعونها من عيوننا في بنود أخرى
      أتمنى تكون هناك رقابة على الأسعار يا سعادة الوزير
      مع التقدير

    • زائر 55 | 4:12 م

      يا جماعة أنا اتخذت قرار من زمان، أي مطعم عنده رسوم خدمة ما أطبّه أبداً، الوعي الاستهلاكي يبدأ منكم ومن سلوككم، عجبني تعليق ولد العوضي فوق.

    • زائر 53 | 4:06 م

      ما أحد قال هالكلام، رجاءً بلا إشاعات تثير بلبلة الناس، ترانا مو ناقصين

    • زائر 52 | 3:16 م

      هذا القرار تاخر كثيرآ في دولة الكويت الفاتورة من رسوم خدمة والزبون اذا اعجب بالخدمة هو يضيف التب او البقشيش مع الأسف البحرين اذا كنت متسمم من الاكل تدفع عليه خدمة وشكرآ للوزير وكل العاملين بوزارة التجارة والسياحة والشيخ خالد بن حمود

    • عقيل السلطاني | 2:54 م

      لا عزيزي مو اي مطعم او مقهى يصنف سياحي ولو كان ينوي دفع الضرائب التصنيف السياحي للاماكن السياحيه مثل الفنادق والمنتجعات والحدائق وغيرها

    • زائر 50 | 2:14 م

      ما يقهروني إلا المطاعم اللي تبيع غرشة الماي العادي ب٢٠٠فلس وبأكثر، البرادات تبيعه ب ١٠٠فلس وهم ياخدون أضعاف مضاعفة، لا وفي مطعم شريت منه غرشة ماي حسبها ب٣٥٠فلس!!

    • زائر 60 زائر 50 | 7:52 م

      مطعم ...............

      غرشة بيبسي صغيره سعره دينارين ومئة فلس وسعره لا يتجاوز المئة وخمسين فلس... غير السيرفر جارج.. أين الرقابه

    • زائر 62 زائر 50 | 12:54 ص

      المطاعم الراقية لازم يبيعونك بسعر أغلى علشان يغطي مصاريفة المرتفعة يال..............

    • زائر 49 | 1:13 م

      مطعم معروف

      مطعم معروف في مجمع السيف عنده بوفيه يحسب على الخدمة.
      ياريت الوزارة اتزور المطعم

    • زائر 48 | 12:25 م

      ولد العوضي انه من رفعوا البترول اكلي كله في البيت وخففت طلعاتي كلكم سوى هلون ياجماعة

    • زائر 47 | 12:02 م

      الاسد

      طيب كيف نعرف انها مطاعم سياحيه

    • زائر 46 | 10:44 ص

      افهموا يا شعب
      راح تلغى رسوم الخدمة و راح تنظاف رسوم الضريبة المضافة الجديده، يعني راحت على أصحاب المطاعم و راحت علينا، خطط ذكيه

    • زائر 44 | 9:40 ص

      واضح كل إلى فرحانين بلقرار ما فهمو المقصود. المقصود دفع رسوم الوزارة وليسى الزبون. يعني كل اصحاب المطاعم والكوفي شوب راح يدفعون رسوم التصنيف السياحي كما نص القرار وسيستمرون في حسب رسوم الخدمة على الزبون. والله نيتكم طيبة

    • زائر 63 زائر 44 | 12:58 ص

      صح كلامك وهالشي واضح.. مو حقنا القرار حق الوزاره وظاهريا" يداعبون مشاعر المواطن!!

    • زائر 43 | 9:25 ص

      والله زين سوو خووووش خبر

    • زائر 42 | 9:17 ص

      اصلا محد مجبور يدفع رسوم خدمة ..مافي قانون يجبر الزبون علی دفع رسوم خدمة يعني لي تأكلة تدفع حقة وبس ..حتى لو قالوا لك رسوم خدمة تقول لهم مابدفع شنو بروح يسوي مايقدر صاحب المطعم يسوي لك شي
      هو صاحب المطعم يدفع الخدمة حق الموظفين من حساب الزباين ..وانت لو حاب الخدمة ممكن من نفسك تدفع للموظف بس مو مجبور.

    • زائر 41 | 9:10 ص

      اقول محد دبحنه غير غرفة التجاره .... المفروض اعضاء غرفة التجاره من عامة الناس وليس من التجار. .. اول امره اسمع تاجر يراقب نفسه ???????????? بلد العجائب

    • زائر 40 | 8:53 ص

      مقاهي ......ابسط مثاال !!!

    • زائر 39 | 8:46 ص

      سوف يزيلون المبلغ المضاف service charge من الفاتورة ولكن يرفعون السعر، يعني يطلعون الطول في العرض. ماتقدرون على التجار.

    • زائر 38 | 8:44 ص

      خلنا صايمين ????

    • زائر 36 | 8:37 ص

      كله كلام في كلام! عجزت و انا اتصل عن .......... في الجفير يبيع الماي أروى بسبعة اضعاف سعره و لا حسيب ولا رقيب، الظاهر مال هوامير

    • زائر 35 | 8:34 ص

      والله اعرف مطعم في شارع البديع البيبسي بربية ونص بس اذا الجرسون اهو اللي يجيبه لك على الطاوله بربيتين...مسخرة ..........

    • زائر 34 | 8:12 ص

      شغلكم عدل صاكين على المطاعم بس المشكلة أنتوا امنتفين ريشنة من رفع الدعم في احد عاقل يرفع سعر اللحم أزيد من ال100 ٪‏ والله محد شالخنة إلة انتوا المطاعم نقدر نمتنع عنهة ياللمزينچي!!!

    • زائر 33 | 7:57 ص

      ماليه داعي تلغون عن المطاعم رسوم الخدمة زيدو الرواتب وأسقطو القروض البنكية والأمور طيبة أنشاالله ياخذون 10 دينار على كل طاولة مافي إشكال الايقول المشكلة في أخذ هاالرسوم المشكلة تكمن في قلة الرواتب والديون الاهالكه الناس عسى كل من يضيق على الناس يضيق الله عليه في آخرته قولو آمين

    • زائر 31 | 7:54 ص

      وشلون بالله نعرف ان كان مصنف سياحي او لا؟؟

    • زائر 29 | 7:46 ص

      الطعمية بربية ونص بعد يأخذون عليها رسوم خدمة!!!
      والله حالة هالبلد .. ناقصين رسوم

    • زائر 28 | 7:46 ص

      المطاعم أذكياء راح يشيلون مسمى رسوم خدمة و يزيدون في سعر كل طبق 100 أو 200 فلس و راح يربحون أكثر بدون أي مشكلة
      يعني شيل من هني و حط هناك و الربحية وحدة

    • زائر 54 زائر 28 | 4:10 م

      قصدك مستغلين وليس أذكياء

    • زائر 26 | 7:41 ص

      اغلب المطاعم والمقاهي بجزر امواج طرشوا مندوبينكم اشوفون الفوضي.

    • زائر 25 | 7:35 ص

      وشلون نعرف اذا المطعم تصنيفه سياحي او لا؟

    • زائر 22 | 7:33 ص

      هههههه حلوه الغير سياحية .. عمركم ما اخذتو قرار عدل

    • زائر 21 | 7:32 ص

      اغلب المطاعم يعتبرونها سياحية.
      "يازيد ماغزيت"

    • زائر 20 | 7:31 ص

      قرار حكيم..نعم بعض المطاعم تجبرك علي دفع رسوم تصل 15% زياده علي قيمة مأكولاتك بدون وجه حق تحت مسمي الخدمه ..فشكرا يا وزارة التجارة

    • زائر 19 | 7:27 ص

      اي هذه القرارات العدلة يعني مطعم يجيب ليك اكل بسعر غالي واعلى من السوق وفي النهاية ياخذ عليك رسوم خدمة عيني عينك بوق اشكرة

    • زائر 18 | 7:24 ص

      شنو هالقرارات الكشخه. كثروا من هالنوعيه

    • زائر 17 | 7:23 ص

      هذا يعني انه راح ندفع مبلغ اكثر من رسوم الخدمة..
      لانه المطاعم راح ترفع من اسعارها بديل للخدمة بدل ما ياهذ دينارين من اجمالي الفاتورة راح ندفع دينارين زياده على كل طبق وطبعا الكستمر هو الضحيه..
      لعبة من الالاعيب والمستفيد اصحاب المطاعم والمقاهي..
      #شعبنا_واعي

    • زائر 15 | 7:11 ص

      احنا بالغغصب نروح مطعم يعني تجميعة وفي النهاية تكتشف انو كم دينار خدمة مطعم! طيب خبرونا نقوم نشيل ونجيب الكل لما يستوي أحسن بدال هالهرار علينا عساها لو كم روبية بس لاتتضيفون علينه ذبحتونا جالسين في مطاعم خمس نجوم احنا!!!

    • زائر 37 زائر 15 | 8:38 ص

      يالحبيب تكلم عربي ، رايح فوق وداش تحت تكلم بلهجتك الاصليه.!

    • زائر 14 | 7:07 ص

      يعني وي الغير سياحية ????

    • زائر 23 زائر 14 | 7:35 ص

      المطعم السياحة هي اله تبيع المشروبات الروحية والغير سياحية مافيها مشروبات روحيه اله هي الخمور

    • زائر 30 زائر 14 | 7:52 ص

      متقاعد

      نبي خط ساخن للبلاغات

    • زائر 32 زائر 14 | 7:56 ص

      يعني ما يقدم شراب ! او يكون بفندق

    • زائر 13 | 7:06 ص

      رسوم خدمة معظم المطاعم تحتسب نسبة من مبلغ الفاتورة تحت مسمى رسوم خدمة حتى لو كانت الخدمة ضعيفة بصراحة يجب تعليق القرار داخل كل المطاعم

    • زائر 12 | 7:05 ص

      بعض المطاعم تبالغ في فلوس الخدمة

    • زائر 11 | 7:05 ص

      بسيطة كل المطاعم بتشيلها من رسوم الخدمة بتحطها في سعر الوجبات، نتمنى الوزارة الموقرة تمنع هذا الشي كما منعت رفع الاسعار بعد أرتفاع سعر اللحم، وما يكون التشدد على الفقراء فقط

    • زائر 10 | 7:04 ص

      حرام
      اصلا المفروض ما ياخذون فريضة الخدمة احنا في مطعم وهم مجبورين يخدمونا ولا بعضهم يبالغ بعد

    • زائر 9 | 6:59 ص

      احسن قرار سويتوه .. نتفاجئ بالرسوم في الفاتورة

    • زائر 8 | 6:55 ص

      زين و الله
      يعني عادي نروح ناكل من chillis بدون ما ياخذون علينا نسبة من الفاتورة كخدمة ؟

    • زائر 7 | 6:54 ص

      حتى مطاعم البوفيه ياخذون رسوم خدمة .. و البوفيه احنا نخدم نفسنا بأنفسنا !!

    • زائر 6 | 6:51 ص

      نعم تفاجئت قبل كم يوم أن مطعم ...اخذ مني رسوم خدمة !

    • زائر 4 | 6:48 ص

      شكراً للوزارة قرار في الصميم.
      رحت مكان بوفيه على شارع البديع ومعاي ضيوف لما رحت أتحاسب قالوا لي عن كل شخص مبلغ وتمام هذا معروف.. إلا يقول بعد مبلغ إضافي للخدمة.. خوش!! أي خدمة هذي كلشي احنه حاطينه لروحنا من البوفيه ويش هالجمبزة؟

    • زائر 3 | 6:45 ص

      خوش قرار

    • زائر 2 | 6:41 ص

      عقب ما فلوسنا المطاعم من رسوم الخدمة
      يللا أن تأتي متأخراً خيرٌ من أن لا تأتي

    • زائر 1 | 6:40 ص

      قرار حكيم ..

    • زائر 59 زائر 1 | 7:45 م

      أحسنت يا وزير

      المشكلة أن هذا موجود في أحد الدول العربية المعروفة و بما انه من هذه الدولة حب يعمل نفس الش ى للربح السرعة هذه هي القمنده.

اقرأ ايضاً