العدد 5135 - الثلثاء 27 سبتمبر 2016م الموافق 25 ذي الحجة 1437هـ

سامسونغ تعاني من مشاكل بعد استبدال هاتف نوت 7

شهدت سامسونغ خسارة كبيرة في سوق الهواتف الذكية بعد استدعائها نحو 2.5 مليون من هواتف نوت 7 الجديدة، ولكن يبدو أنها لم تتعلم الدرس جيداً ما دام ثمة ظهور لمشاكل جديدة  ، وذلك وفق ما نقل موقع قناة "روسيا اليوم" أمس الثلثاء (27 سبتمبر / أيلول 2016).

وذكرت تقارير صحيفة وول ستريت جورنال أن بعض العملاء ممن حصلوا على أجهزة بديلة خلال الأسبوع الماضي، يشتكون من كون بطارية هاتف نوت 7 تسخن بسرعة وسرعان ما ينتهي شحنها، حتى في أثناء تشغيله وهو يُشحن.

ولم تؤكد سامسونغ عدد الحالات التي تم الإبلاغ عنها، أو إن كانت قد تلقت شكاوى من المستخدمين في بلدان أخرى. وقالت التقارير، إن هذه المشاكل ليس سببها البطاريات بشكل كلي، ولكن تعاني سامسونغ من قضايا عالقة بشأن الإنتاج الضخم.

وأوضحت سامسونغ أنها ستقوم بوقف استئناف مبيعات نوت 7 حتى 1 أكتوبر/تشرين الأول، ويبدو أن الشركة لم تتعلم الدرس، فمن الواضح أن مشاكل نوت 7 تحتاج إلى دراسة ومعالجة عميقة وهادئة من أجل إعادة طرحها لتكون آمنة بشكل تام بالنسبة للعملاء.

وتقول التقارير، إن هنالك العديد من الأسباب التي تجعل بطاريات الهواتف الذكية تنفجر أو تتوقف عن العمل بشكل سليم، ويوجد لدى سامسونغ حاليا الكثير من المشاكل الداعية للقلق، بما في ذلك خسارتها نحو 26 مليار دولار من قيمتها السوقية، في الوقت الذي طرحت فيه أبل هاتفها الجديد أيفون 7.

وسيتوجب على شركة سامسونغ إعادة الثقة إلى عملائها المخلصين والمستعدين لدفع مبالغ طائلة من أجل الحصول على هواتفها الحديثة، فهل ستتمكن سامسونغ من حل مشاكلها العالقة وضمان سلامة هواتفها مرة أخرى، لتستعيد اسمها في سوق الهواتف الذكية، كونها كانت أحد عمالقة التكنولوجيا لفترة طويلة؟





التعليقات
تنويه : التعليقات لا تعبر عن رأي الصحيفة

  • أضف تعليق أنت تعلق كزائر، لتتمكن من التعليق بـ3000 حرف قم بـتسجيل عضوية
    اكتب رمز الأمان
    • زائر 16 | 2:27 م

      الله على ما اقول شهيد
      أنا استخدم النوت7 قبل الاستبدال وبعد الاستبدال
      تمام وممتاز ومافيه ولا شي
      هاتف عملاق بكل معنى الكلمة
      لماذا تلطيخ سمعة شركة سامسونج ؟
      ومن مستفيد؟
      سامسومج حققت في26 حالة احتراق في امريكا
      وكلها طلعت كذب وفبركة
      لماذا من المستفيد؟

    • زائر 15 | 11:04 ص

      حجي فاضي عندي النوت7 الجديد مافي اي مشاكل سواء حرارة او تخلص بسرعة ماجفت مشاكل في الجهاز من افضل مايكون

    • زائر 14 | 6:40 ص

      ٩٩. بالمئه من هذا الكلام كذب وحسد من مافيا وعصابات ابل انا مستغرب من الامريكان هم لايصنعون شيء الا وبايدي كوريه او صينيه ماعندهم شي اصله امريكي كل منتجاتهم شمال ويمين ثم لاحظت ان سياستهم في التكنلوجيا قاءمه على التجسس على الناس حول العالم فتجد اغلب من يملكون ايفون يقتنونه لاحساسهم انهم محميون وفي الحقيقه هم مخترقون من الشركه نفسها ولذلك انت لاتستطيع تغيير نظامهم الا بالاتصال بهم فهم كمن يبيعك الشيء ويمسك بذيله لو كانو صادقين بموضوع الحمايه لتركو الناس هم من يحددووسيلة الحمايه من خلال تطبيقات كثر

    • زائر 13 | 12:39 ص

      مافي على الجلكسي اني عندي نوت 4
      وكنت مفكرة اخد نوت 7
      بس شكله باخد نوت 5

    • زائر 11 | 12:04 م

      قررت التحول الى ابل بدون رجعة ، حتى لو جهاز الايفون غالي راح اشتريه لان اشوف معظم الناس المرموقين في المجتمع والمشاهير يمتلكون ايفون ولا يعيرون اهمية للجلكسي

    • زائر 10 | 7:46 ص

      بعد فشل الايفون7
      الاعلام الامريكي شغال على قدم وساق
      للإطاحة بعملاق الهواتف سامسونج
      ولكن سامسونج ستتعدا المرحلة بقوه
      وستبقى تتربع على اكثر المبيعات واعلى حصه سوقيه
      وافضل هاتف

    • زائر 12 زائر 10 | 2:52 م

      الخبر يقول لك مشاكل في سامسونج و منتجاتها و الشركة خسرت ٢٦ مليار من قيمتها السوقية بسبة المشاكل. شدخل أبل و الإعلام ؟

    • زائر 6 | 2:40 ص

      منقول

      سامسونج لا تريد الاعتراف بانة المشكلة في مدخل USB C وليسة في البطارية حسب كلام خبراء التكنلوجيا لأنه نوت 7 اول هاتف من سامسونج يستخدم هدة النوع من المدخل كيف لشركة مثل سامسونج أنتجت أكثر من مليار هاتف في السنوات الاخيرة ولم تواجه مشكلة مع البطارية فقط المشكلة في النوت7 لانة استخدمت المدخل USB C

    • زائر 5 | 1:42 ص

      مشكلة سامسونج عشرين الف جهاز خليكم عليه اربع اجهزة مو كل يوم وثاني جهاز

    • زائر 2 | 12:54 ص

      يسقط الجالكسي والايفون
      نعم نعم للهواوي

    • زائر 1 | 12:42 ص

      ???? وينهم عشاق الجلكسي ????????????

    • زائر 3 زائر 1 | 1:04 ص

      يعني ابل تصير شركتكم يا اخي انت خلك من الناس ويش عندها وكل واحد ينام على الجنب الي يريحه

    • زائر 7 زائر 3 | 3:52 ص

      ههههه الغالي
      هنا لا تنتقد ابل ولا تغلطها في شي
      هنا مطبلين الى ابل
      هههههههههههه
      سمعنا بعبيد أنظمة سياسيه
      ولكن عبيد شركة هاتف
      ههههههههه مصيبه

    • زائر 8 زائر 7 | 5:09 ص

      اعصابك لا ينط لك عرق. شنو المشكلة اذا احد انتقد شركة و أداء شركة و خدمة شركة و منتج شركة. اذا ما تعرف ترد على تعليق الناس ماله داعي تقول على الناس عبيد و خرفان لأن تعليقك يعكس التربية و الخلفية و البيئة اللي انت جاي منها. إرتقي في تعليقك بارك الله فيك.

    • زائر 4 زائر 1 | 1:21 ص

      ﭼب

    • زائر 9 زائر 4 | 7:19 ص

      عسى ماشر ...
      ?
      ممنوع للاطفال التعليق

اقرأ ايضاً