صرح مدير إدارة تقنية المعلومات بوزارة الأشغال وشئون البلديات والتخطيط العمراني هشام يوسف ساتر بأن عدد مستخدمي الخدمات الإلكترونية الاثني عشر الخاصة بشئون الأشغال خلال الربع الثالث من العام 2016 بلغ 3855 مستخدماً سواء عبر الموقع الإلكتروني للوزارة www.works.gov.bh أو البوابة الوطنية bahrain.bh.

وذكر ساتر أنه من خلال الإحصائيات الشهرية التي يتم إعدادها من قبل إدارة تقنية المعلومات يتضح أن شهر أغسطس/ آب تصدر من حيث عدد المستخدمين بواقع 1573 مستخدماً يليه شهر سبتمبر/ أيلول بواقع 1203 مستخدمين وثم شهر يوليو/ تموز بواقع  1079 مستخدماً.

وأضاف مدير إدارة تقنية المعلومات أن الأشغال حريصة في مشروعاتها على تطبيق تكنولوجيا جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين أداء الخدمات مع توفير الوقت والمال بأقل جهد ممكن، كما أنها تعمل من أجل الارتقاء بمستوى المعيشة وتوفير أفضل الخدمات.

وتتمثل تلك الخدمات الإلكترونية في خدمة شكاوى الصرف الصحي وخدمة طلب التوصيل بشبكة الصرف الصحي وخدمة طلب صيانة الإشارات الضوئية وخدمة التبليغ عن خلل في الطرق، بالإضافة إلى خدمة طلب تصريح الحمولات غير الاعتيادية وخدمة تأهيل المقاولين وخدمة نتائج فحص العينات وخدمة طلب تحويل حركة المرور وخدمة صيانة المباني وخدمة تقييم منتجات موردي المواد والمصانع بالإضافة إلى الخدمتين اللتين تم تدشينهما مؤخراً وهما خدمة طلب الحصول على منسوب الطريق وخدمة المناقصات الداخلية.

وتصدرت خدمة نتائج فحص العينات باقي الخدمات في عدد مستخدميها البالغ عددهم 2209 مستخدمين، حيث تمكن هذه الخدمة من الحصول على نتائج اختبارات مواد البناء بسرعة وسهولة ودقة من مختبرات إدارة هندسة المواد، تليها خدمة طلب تحويل حركة المرور بواقع 733 طلباً، ويتم من خلال هذه الخدمة إصدار تراخيص عمل للقيام بأعمال الطرق والتحويلات المرورية لجميع مشاريع البنية التحتية للخدمات العامة من طرق وكهرباء وماء وصرف صحي بعد دراسة خرائط التحويلات المرورية وبرنامج العمل مع الاستشاري المختص وممثل عن الإدارة العامة للمرور وبعد التأكد من استيفاء اشتراطات السلامة اللازمة في مواقع العمل ووجود العلامات المرورية والحواجز المطاطية والإضاءة اللازمة. ومن ثم تأتي خدمة المناقصات الداخلية، حيث بلغ عدد مستخدميها 246 مستخدماً تتيح هذه الخدمة للشركات إمكانية بحث وعرض تفاصيل المناقصات الداخلية والحصول أو شراء نسخ من وثائق المناقصات الجديدة.

كما أشار هشام ساتر إلى أن الخدمتين الجديدتين (طلب الحصول على منسوب الطريق والمناقصات الداخلية) لاقتا تفاعلاً جيداً منذ بدء تدشينهما حيث بلغ عدد مستخدمي خدمة طلب الحصول على منسوب الطريق 220 مستخدماً، وتتيح للأفراد والمكاتب الهندسية المقبلين على بناء المباني والمساكن الحصول منسوب الطريق الحالي أو المستقبلي للشارع قبل الشروع في عملية البناء لتجنب المشاكل الممكن حدوثها بعد إتمام عملية البناء، في حين بلغ عدد مستخدمي خدمة المناقصات الداخلية 249 مستخدماً وتتيح للشركات إمكانية بحث وعرض تفاصيل المناقصات الداخلية والحصول على وثائق المناقصات الجديدة أو شراء نسخ منها، كما تتيح لهم خيار الحصول على نسخة من الوثائق التي تم اقتناؤها مسبقاً.

وتدعو الوزارة جميع المعنيين للاستفادة من الخدمات الالكترونية المقدمة من وزارة الأشغال وشئون البلديات والتخطيط العمراني لما تتيحه للعملاء من خدمات بكل يسر وسهولة وفي أي وقت وإمكانية متابعة الطلبات المقدمة.