أكد وكيل وزارة الإسكان الشيخ عبدالله بن أحمد آل خليفة على دور لجنة الإسكان في تلبية احتياجات المواطنين من الخدمات الإسكانية، مشيراً إلى حجم المجهود الذي تبذله اللجنة في دراسة أكبر قدر ممكن من الحالات التي يتقدم بها أصحاب الطَّلبات الإسكانية، وذلك في إطار سعيها الحثيث لتنفيذ الرؤية الحكيمة للقيادة بالتركيز على توفير السكن الملائم بما يحقق الاستقرار الاجتماعي للأسرة البحرينية.

وقال وكيل وزارة الإسكان إنَّ لجنة الإسكان قامت بدراسة 1135 حالة بعدد 85 لجنة تمَّ عقدها خلال العام 2016، حيث تمت الموافقة على 615 منها بنسبة 54 في المئة، والاعتذار لـ 402 حالة بنسبة 36 في المئة، و118 منها تطلبت مزيداً من الدِّراسة بنسبة 10 في المئة، مشيراً إلى أنَّ الإحصائيات التي رصدتها الوزارة بدءاً من العام 2011 حتى 2016 تبين جهود اللجنة التي أخذت تتضاعف تدريجياً في سبيل الإسراع في النَّظر بحالات المواطنين وشكاواهم الواردة، حيث إنَّها باتت اليوم تعقد أكثر من 85 لجنة بعد أن كانت تقتصر على 40 لجنة في العام حتى أخذت تزداد لتصل إلى 50 لجنة و70 لجنة خلال العام الماضي.

وأشاد الوكيل بتوجيهات وزير الإسكان باسم يعقوب الحمر التي أسهمت بشكلٍ فعال في دعم عمل اللجنة، مثمناً تعليماته المستمرة في أهمية تطوير القطاع الإسكاني ودفع مسيرة التنمية في البلاد بما يلبي تطلعات المواطنين وطموحاتهم.

وأضاف عبدالله بن أحمد أنَّه فور صدور قرار اللجنة بالموافقة أو الاعتذار أو إن كانت الحالة تتطلب مزيداً من الدراسة من قِبل المعنيين بالوزارة فإنَّها تقوم بإخطار المواطن المعني والجهات ذات صلة بالقرار المتخذ في شأن الموضوع المحال لهم شفهياً، فضلاً عن إرسالها رسائلٍ نصية للتأكيد عليهم بذلك، موضحاً أنَّ لجنة الإسكان تقوم بزياراتٍ استطلاعية لأوضاع المواطنين والاطلاع على حالاتهم للتَّأكد من مدى استيفائهم لكل الشُّروط وإعداد دراساتها للطلب المقدم واستحقاقه الإسكاني، فضلاً عن استدعائها للمواطن ولقائها مباشرةً به والاستماع لوضعه والتباحث في موضوعه.

ودعا وكيل وزارة الإسكان جميع المواطنين ممن لديهم أية ملاحظات تتعلق بطلباتهم الإسكانية للتَّواصل مع الوزارة عبر تقديم شكاواهم واستفساراتهم بمختلف الوسائل والخيارات المتاحة أمامهم، موضحاً إلى أنَّ لجنة الإسكان تعقد جلساتها المعتادة يومي الاثنين والأربعاء من كل أسبوع، فضلاً عن الجلسات الاستثنائية إن لزم الأمر لذلك.

وفي سياقٍ متصل، تابع عبدالله بن أحمد أنَّه في إطار سياسة نشر ثقافة التميز التي بدأتها وزارة الإسكان مع تطبيق خطتها الإسكانية، فقد اهتمت بالعمل على تسهيل وصول شكاوى واقتراحات المواطنين إلى الإدارة العليا والإدارات المختصة، عبر تدشينها خدمة صندوق "تحت أمرك" العام الماضي الذي كان له دور ملحوظ في إيصال ملاحظات المواطنين إلى لجنة الإسكان بشكلٍ مباشر، مؤكداً أنَّ الوزارة أصبحت تتلقى عبر هذه الخدمة رسائل بمعدل لا يقل عن 50 رسالة شهرياً، مبيناً أنَّ وزارة الإسكان تحرص على تنويع قنوات التَّواصل مع المواطنين تنفيذاً لتوجيهات رئيس الوزراء صاحب السمو الملكي الأمير خليفة بن سلمان آل خليفة بشأن ضرورة التواصل مع المواطنين ومتابعة طلباتهم وشكواهم بشكلٍ مباشر.

يذكر أنَّ لجنة الإسكان تختص بالنَّظر في الحالات الإنسانية الملحة، وطلبات الإعفاء والتأجيل والتخفيض على الأقساط الشَّهرية للخدمات الإسكانية التي يتقدم بها المنتفعون، كما تنظر في التَّظلمات المقدمة سواء من قبلِ المنتفعين أو طالبي الانتفاع بالمشاريع الإسكانية فيما يتعلق بأسبقية الطلب في الحصول على الخدمات الإسكانية أو عدم قبوله أو الحرمان من التَّقدم بطلب الخدمة.

وتتبع لجنة الإسكان حالات عدم تقيد المنتفعين بالشروط التي تمَّ بموجبها منحهم حق الانتفاع بالخدمة الإسكانية، وتحرص كذلك على النَّظر في الحالات التي تستدعي تصحيح الوضع القانوني للانتفاع بالخدمة الإسكانية، فضلاً عن أنها تضع المعايير اللازمة وآلية التَّعامل مع الحالات المتكررة التي تتم إحالتها إليها.