في تجربة هي الأولى من نوعها في مجال حجز خطوط الطيران، لجأت بعض خطوط الطيران الماليزية وخصوصا «أير آسيا» إلى تطبيق خدمة جديدة تعتمد على إمكان حجز تذاكر الطيران عن الطريق إرسال رسالة قصيرة من الهاتف المحمول إلى الشركة.

وأوضح المدير التنفيذي للخطوط الجوية الماليزية طوني فرنانديز أنه تم استثمار نحو ثمانمئة ألف دولار لتطوير هذه التكنولوجيا والارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة التي توفرها شركة «مكسيس» للاتصالات وهي إحدى شركات الاتصال السلكية واللاسلكية المحلية.

وأضاف أن هناك مفاوضات تجرى الآن مع عدد من شركات الاتصال المحلية الأخرى لتوسيع نطاق الخدمة لاستيعاب الاقبال الجماهيري المتزايد على استغلال الرسائل القصيرة في عمليات حجز تذاكر الطيران