أكدت شركة زين السعودية تطبيقها لقرار هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية، القاضي بإلغاء الاستقبال المجاني لمكالمات الزبائن أثناء التجوال الدولي، وذلك اعتبارا من أمس الأول (السبت).

وأشارت صحيفة «الحياة» اللندنية، أن الشركة أكدت في بيان لها أنها ومن منطلق تعاونها مع الجهات التنظيمية بما يخدم المصالح الوطنية، ستقوم بتطبيق التنظيم الجديد الساري على جميع شركات الاتصالات المتنقلة في المملكة تقنيا وبشكل فعلي وفوري ابتداء من اليوم (أمس).

وأوضحت أنها ستقوم بإعلام زبائنها بأسعار استقبال تلك المكالمات، وإيضاح تكاليفها بالوسائل التوعوية المناسبة، مشددة في بيانها على أنها تضع تطبيق الأنظمة والقوانين الصادرة عن الجهات الرسمية على قائمة أولوياتها، لتجسد بذلك دورها التكاملي في دفع عجلة تقدم القطاع تجاه الأهداف الاستراتيجية الموضوعة؛ الأمر الذي ينعكس إيجابا على مسيرة الاقتصاد الوطني في هذا البلد، مشيرة إلى أن هذا النهج من شأنه ضمان حقوق زبائنها، والحفاظ على مستويات تفردهم وتميزهم على المديين القصير والبعيد.

من جهة أخرى، أكد مصدر مسئول في شركة اتحاد اتصالات (موبايلي)، أن هناك اجتماعات ومداولات بدأت منذ فترة طويلة بين مقدمي خدمة الاتصالات من الشركات السعودية من جهة، وهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات من جهة ثانية، لبحث موضوع استقبال المكالمات المجانية أثناء التجوال الدولي والتي توفرها تلك الشركات لزبائنها، بهدف الوصول إلى آلية مناسبة لحل مثل ذلك التوجه، داعيا الهيئة وبكل شفافية إلى تطبيق جميع القرارات الصادرة عنها من دون انتقائية، ولاسيما القرارات التي تستند إلى بنود وأنظمة الهيئة.

وقال لـ «الحياة» إننا في «(موبايلي) نلتزم بأنظمة ولوائح هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات»، مشيرا إلى أن الشركة لم تتلق خلال هذه الأيام خطابا من الهيئة يطالب بوقف استقبال الاتصالات المجانية أثناء التجوال الدولي، ولكن هذا التوجه يأتي تطبيقا لقرار سابق صدر قبل أكثر من عام، ولم يطبق طوال الفترة الماضية.

من جهته، أكد عضو مجلس الشورى السعودي السابق، رئيس دار الدراسات الاقتصادية، عبدالعزيز الداغستاني، أن هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات جانبها الصواب في هذا القرار، وأنها تسرعت في اتخاذه من دون درس، ما يتطلب إعادة النظر فيه.

لافتا إلى أنه طالما أن الشركات استطاعت أن تتحمل هذه الميزة وتقدمها لزبائنها، فمن المؤسف أن تتدخل الهيئة في ما فيه مصلحة المشتركين.

وأكد الداغستاني أن قرارات الهيئة متسرعة، لافتا إلى قرارها السابق «عن الشهر المجاني المقدم من الاتصالات السعودية، وتراجعها عن ذلك القرار».

يأتي ذلك عقب أن قررت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات إلغاء استقبال المكالمات المجانية أثناء التجوال الدولي، والتي توفرها شركات الاتصالات العاملة في السوق السعودية، وأن الشروط المرتبطة بتقديم الخدمة هي الالتزام بوضع مقابل مالي لا يقل عن 50 في المئة من سعر الاتصال الدولي من المملكة لقاء استقبال اتصالات من المملكة يتحمله مستقبل المكالمة أثناء تجواله في الشبكات التابعة إلى الشبكة الواحدة أو الشبكات المشمولة بالعروض المشابهة.