أعلنت شركة الاتصالات السلكية واللاسلكية (بتلكو) أمس أنها ستقوم بإجراء سلسلة من التحسينات على شبكتها خلال 2010، وذلك ضمن استراتيجية الشركة المستمرة لضمان استمرار مطابقة شبكتها لأعلى المعايير الدولية.

وأضافت أنه ضمن هذا الالتزام، ستشمل التحسينات التالية مناطق الرفاع, عالي وعوالي في يوم غدٍ الثلثاء خلال الساعات الأولى من الصباح في الفترة الممتدة من 12:30 ليلاً وحتى 6:00 صباحاً، بهدف تقليل الإزعاج الناجم عن انقطاع الخدمة عن الزبائن.

وقال مدير عام العلاقات الصحافية والحكومية لمجموعة «بتلكو» أحمد الجناحي: إن الهدف من هذه الإجراءات هو استبدال معدات شبكتها بأحدث التقنيات لتلبية الحاجة المتنامية لخدمات متطورة لزبائن القطاعين المنزلي والتجاري، مشيراً إلى أنه يمكن أن تتسبب عملية التحديث هذه في بعض الانقطاعات البسيطة في خطوط الهاتف الثابتة وخدمات خطوط الاتصالات البيانية المؤجرة. كما قد تتأثر خدمات «ستار دايل» (الاتصال المختصر)، ناصحاً الزبائن بالتأكد من عمل الخدمات بشكل طبيعي بعد عملية التحديث وإبلاغ «بتلكو» عن أية مشكلة.

ولفت إلى أنه في حال حدوث أية مشكلة في خدمات بتلكو بعد عملية التحديث، يرجى الاتصال على: 121 لخدمات الهاتف ومركز خدمات بتلكو على: 80001180 بالنسبة لخدمات خطوط البيانات المؤجرة.