افتتحت الشركة الوطنية للسيارات، وكيل شفروليه، كاديلاك، جي إم سي وهامر في البحرين مركزين لـ «إي سي دلكو» لخدمة الزبائن في المملكة بكلفة إجمالية تجاوزت 200 ألف دينار بحريني.
أعلن عن هذا الافتتاح خلال مؤتمر صحافي عقد صباح أمس في مركز الشركة الوطنية في السهلة، وحضره رؤساء ومديرو المركز في دبي ومدير الشركة الوطنية للسيارات جيف توماس، والمدير الإقليمي لجنرال موتورز الشرق الأوسط تيري جونسون، وقام بإزاحة الستار عبدالرحمن فخرو.
وترافق إطلاق الشركة الوطنية للسيارات لثاني مركز خدمة إي سي دلكو مع افتتاحها أول صالة عرض لـ «الأفضلية» للسيارات المستعملة والمضمونة للمرة الأول في البحرين. وفي هذا السياق، قال توماس: «إن خطوة افتتاحنا للمركزين الجديدين تتماشى وأهدافنا في تقديم خدمة مميزة ذات معايير جديدة وجودة عالية مع قيمة مضافة للعملاء. والأهم من ذلك أن تلك المراكز ستجعل تجربة امتلاك السيارة أكثر تميزاً وخصوصاً من خلال مركز إي سي دلكو للخدمة الذي يضمن حصول العملاء على قطع غيار عالية الجودة مع أرقى مستويات الخدمات المتماشية مع المقاييس العالمية الممتازة لكل أنواع السيارات المختلفة.
«الأفضلية للسيارات المضمونة» مفهوم جديد لاقتناء السيارات المستعملة في البحرين، من خلال برنامج سيمنح العملاء الشعور بالأمان وخصوصاً مع تغطيته لكل الأمور التي تشغل بال مشتري السيارات المستعملة. إن كل سيارات الأفضلية لا يتجاوز عمرها الأربع سنوات ولا يتجاوز سجل سيرها عن 80 ألف كلم. كما أنها خضعت لفحص دقيق شمل 64 نقطة مختلفة على يد مهندسين مختصين. ونضيف إلى كل ذلك، أن «الأفضلية» للسيارات المستعملة تأتي مع كفالة لمدة 12 شهراً وتغطية لخدمات الطوارئ في دول الخليج لمدة سنة وإمكان استبدال السيارة خلال 7 أيام وفحص مجاني بعد 1500 كلم.
وتلتزم إي سي دلكو، أحد أقسام شركة جنرال موتورز، دوماً بأفضل معايير الجودة في صناعة قطع غيار السيارات منذ أكثر من 100 عام، كما توفر قطع الغيار التي تناسب مختلف أنواع السيارات. وتتيح شبكة مراكز خدمة «إي سي دلكو» خدمات الصيانة الممتازة لتلبية احتياجات العملاء بدءاً من أعمال الصيانة الدورية للسيارات وحتى خدمات التصليح المتخصصة مع الاعتماد على قطع غيار تتماشى ومقاييس «أو إي إم» - OEM لضمان الجودة العالية على يد فنيين أكفاء لكل علامات وطرازات السيارات المختلف من شفرولية وتويوتا ونيسان وصولاً إلى بي إم دبليو وغيرها.
وأضاف توماس: «مع مركزين للخدمة في منطقتي سحلي وسهلة وعراد فإن إي سي دلكو ستعزز من موقعها الخدمي الريادي لتلبية متطلبات العملاء. وإذا أضفنا صالة عرض الأفضلية للسيارات المستعملة فإن الشركة الوطنية للسيارات أصبحت تقدم جميع الخدمات والتسهيلات التي من شأنها تأمين جميع احتياجات العملاء البحرينيين، سواء كانوا يسعون إلى امتلاك السيارات الجديدة أو المستعملة أو حتى تطويل عمر سياراتهم وكل ذلك سيحصلون عليه بأسعار مناسبة».
وشارك تيري جونسون، في افتتاح المركزين الجديدين، وكانت له كلمة قال فيها «إن الشركة الوطنية للسيارات هي مثال عن وكلاء جنرال موتورز الإقليميين الذين يظهرون درجات عالية من النشاط والعمل الجاد لتحقيق أحسن النتائج التي تكفل تلبية توقعات العملاء. عدا عن تشغيل الشركة الوطنية للكثير من الأيدي العاملة البحرينية في مراكزها المختلفة، إذ أصبح عددهم يتجاوز 60 في المئة.
وأضاف جونسون «ان الشركة الوطنية للسيارات تلعب دوراً رئيسياً في النمو الهائل الذي تشهده جنرال موتورز في المنطقة. ومع مبيعات شهر أغسطس/ آب سجلت جنرال موتورز للمرة 22 على التوالي رقماً قياسياً جديداً على صعيد المبيعات الشهرية. ونحن سعداء بعلاقتنا مع الشركة الوطنية للسيارات ونتطلع إلى تطويرها من خلال المزيد من المشروعات والاستثمارات التي تهدف إلى تأمين خدمات مميزة للعملاء»
العدد 1109 - الأحد 18 سبتمبر 2005م الموافق 14 شعبان 1426هـ
