يتلقى برنامج ضيوف الاتحاد للطيران، برنامج ولاء العملاء الجديد الذي أطلقته الناقلة، ما يقرب من 3000 طلباً للعضوية من أنحاء العالم خلال أول يوم من إطلاقه، وهو مؤشر واضح على أن الناقلة الرائدة قادرة على تلبية احتياجات المسافرين حول العالم.

ويوفر برنامج ولاء ضيوف الاتحاد للطيران، والذي تم إطلاقه يوم الأربعاء 30 أغسطس/ آب الماضي في أبوظبي، للأعضاء مجموعة مرنة من المميزات والخدمات التي تناسب العدد المتزايد من عملاء الناقلة المهتمين بمستوى الخدمات.

وقد تم جمع غالبية الطلبات عن طريق الموقع الإلكتروني للاتحاد للطيران، والذي تمت إعادة إطلاقه حديثاً، وجاءت هذه الطلبات من أكثر من 50 دولة من جميع أرجاء العالم.

وقال رئيس دائرة التسويق لدى الاتحاد للطيران بيتر بومجارتنر: «إن ما يرغب المسافرون في توفره في أية رحلة يقومون بها هو المرونة، والشفافية، وسهولة الاستخدام. ويعد برنامج ولاء ضيوف الاتحاد للطيران البرنامج الوحيد الذي يلبي هذه الحاجات مع نظام مكافآت يحصل من خلاله الأعضاء على منافع فورية».

وكما هو متوقع، فقد جاء كثير من طلبات العضوية من دول تطير إليها الاتحاد للطيران، ومنها وجهات في آسيا، وأميركا الشمالية والشرق الأوسط.

ويتوقع مديرو الاتحاد للطيران أن تتزايد أعداد الأعضاء مع التوسع السريع لشبكة الوجهات الدولية للناقلة.

وأضاف بومجارتنر: «إنه لأمر رائع أن نرى هذا العدد من الأعضاء الجدد من مناطق لا تخدمها الاتحاد للطيران حالياً ينضمون لبرنامج ضيوف الاتحاد. ومن الواضح أن عملاءنا يرغبون بالانضمام للبرنامج لأن شبكة وجهات الاتحاد للطيران تنمو بمعدل كبير».

وقد سارع خبراء القطاع للإشادة بالبرنامج الجديد، ومن هؤلاء راندي بيترسون الذي يعتبر من كبار الخبراء العالميين في مجال برامج المسافرين المتميزين.

وقال بيترسون: «إن أحد أكثر المميزات قبولاً في برنامج ولاء ضيوف الاتحاد للطيران هو أن البرنامج يلغي مفهوم الفترات التي لا يمكن خلالها الاستفادة من نظام المكافآت، كما يلغي القيود على استبدال النقاط برحلات جوية. وخلافاً لغالبية شركات الطيران، فقد أظهرت الاتحاد للطيران أنها تدرك أهمية المرونة بالنسبة لضيوفها».

ويوفر برنامج ضيوف الاتحاد للأعضاء خيارات لطريقة الدفع، سواء أكان الدفع بالأميال فقط أو بإضافة مساهمة نقدية، وإمكان الاستبدال المباشر عن طريق مجموعة كبيرة من الشركاء من خارج قطاع الطيران، بالإضافة إلى فرص لكسب رحلات مجانية من خلال المساهمات النقدية