أتوجه بمقالي هذا إلى هيئة الكهرباء والماء متسائلا عن أسباب التأخير في تركيب عداد الماء، إذ إنني تقدمت إلى إدارة قسم المشتركين بطلب تركيب عداد ماء تحت رقم (spn 1250354) بتاريخ 22 يوينو/ حزيران 2008، ودفعت الرسوم الخاصة بذلك، كوني أنوي بناء الأرض التي أملكها، ولكن حتى كتابة هذه الأسطر لم يتم تركيب العداد المنتظر، وفي كل مرة أقوم بمراجعتهم أحصل على الاجابة نفسها: إما الكمبيوتر «عطلان» أو أن الشخص الذي يقوم بإدخال البيانات في إجازة!

وهنا أتساءل: هل يعقل أن يتم تأخير معاملة قرابة 4 أشهر بسبب أن الموظف في إجازة أو أن الكمبيوتر عطلان؟! هل يعقل هذا يا سادة يا كرام؟ أتمنى ممن يعنيه الأمر في إدارة خدمات المشتركين أخذ المشكلة في الاعتبار.

(الاسم والعنوان لدى المحرر)