العدد 1834 - الخميس 13 سبتمبر 2007م الموافق 01 رمضان 1428هـ

«المخلّصين» تطالب بإعادة نظام المواعيد لتزايد الشكاوى

طالبت جمعية المخلصين بإعادة نظام المواعيد في قسم البطاقة السكانية، وذلك بعد أن تم تطبيق النظام الجديد الذي يقضي بإخراج البطاقة السكانية عن طريق موقع الحكومة الإلكترونية في الوقت الذي توقفت فيه الحجوزات بالمواعيد في شارع المعارض وتحولت الحجوزات إلى الموقع بصورة إجبارية.

وقال عضو جمعية المخلصين البحرينيين عمار المحاري في حديث إلى «الوسط»: «بدأنا مخلصين ومندوبين للشركات الكبرى باستخدام النظام الجديد الذي يقضي بإدخال معلومات العامل عن طريق الإنترنت إلى جانب تحميل صورة وتوقيع العامل على الموقع مع الدفع (...) وعلى رغم محاولة الجهاز المركزي التقليل من أزمة المراجعين فإن هذا النظام الجديد سبب الكثير من المشكلات، فهو لا يقبل الدفع عن طريق البطاقة الائتمانية إضافة إلى أن أكثر الشركات ترفض تخصيص بطاقة فيزا خاصة للمندوب، إذ لا يوجد ضمان بأن تسرق البطاقة (...)، ولا تقتصر المشكلة على عدم القدرة على الدفع إذ إن هناك مشكلة تحميل صورة وتوقيع العامل على الموقع ما يسبب إغلاق الموقع وإعادة المعلومات مرة أخرى إلى جانب أنه خلال أربع دقائق تختفي صفحة التسجيل، ما يجبر المراجع على إعادة إدخال البيانات من جديد».

وأضاف المحاري: «في يوم تطبيق هذا النظام تم تدريب بعض المخلصين على كيفية إدخال البيانات عن طريق الموقع الإلكتروني إلا أن المشكلة تكمن في كيفية طرح البرنامج الجديد، إذ إن طرحه مرة واحدة سبب مشكلات عدة للمراجعين والموظفين معا(...) كان من المفترض أن يتم طرح المشروع بتسلسل، كما كان من المفترض عدم قطع نظام المواعيد إلا بعد التأكد من أن النظام الجديد لا يعاني من أية مشكلات»، وأضاف «نحن في الجمعية نهتم بشئون المخلصين، وقد حاولنا التحدث مع رئيس الجهاز المركزي للمعلومات محمد العامر أكثر من مرة لتفادي إعادة الخطأ الذي حدث عندما تم تدشين برنامج المواعيد إلا أن المحاولات باءت بالفشل».

وأكد المحاري على لسان جمعية المخلصين أنه من الضروري إعادة النظر في النظام الجديد، إذ إنه من الأفضل أن يتم إدخال بيانات العامل كالاسم والرقم السكاني والعنوان عن طريق الموقع الإلكتروني على أن يكون تسليم الصورة والتوقيع والدفع عن طريق حضور المراجع شخصيا لتفادي أي خطأ.

وأشار المحاري إلى أنه من الأفضل أن يتم إعادة نظام المواعيد في قسم البطاقة السكانية للعمالة الأجنبية في المنامة على رغم سلبياته، مع ضرورة إعادة النظر في المشكلات الحالية في النظام الجديد مع توفير فترة زمنية كافية لتدريب المراجعين على إدخال البيانات عن طريق الموقع وخصوصا مع كثرة شكاوى الشركات الكبرى من التأخيرات إنجاز المعاملات.

وطالب المحاري رئيس الجهاز المركزي محمد العامر باللجوء إلى الحوار مع الجمعية التي تتحدث باسم مكاتب المخلصين حتى يتم تفادي المشكلات التي أصبحت تزداد يوما بعد يوم ما أثر على أصحاب الأعمال.

العدد 1834 - الخميس 13 سبتمبر 2007م الموافق 01 رمضان 1428هـ





التعليقات
تنويه : التعليقات لا تعبر عن رأي الصحيفة

  • أضف تعليق أنت تعلق كزائر، لتتمكن من التعليق بـ3000 حرف قم بـتسجيل عضوية
    اكتب رمز الأمان

اقرأ ايضاً