نظمت الحديقة المائية، (جنة دلمون المفقودة) أخيرا عدة دورات تدريبية داخلية عن خدمة الزبائن وذلك استعدادا لافتتاح موسم 2009.
وأشرفت على الدورات التدريبية مديرة الموارد البشرية والتدريب في الحديقة المائية، طاهرة العلوي، وذلك بهدف تجهيز وإعداد موظفي الحديقة في مجالات خدمة الزبائن ومراقبة جودة الخدمة وراحة الزوار.
وتركزت الدورات التي امتدت لفترة شهر واحد كذلك على بعض الجوانب الأخرى مثل بيع التذاكر، مهارات التواصل، التعامل مع المواد الكيماوية، إدارة الآلات، الإسعافات الأولية واحتياطات السلامة من الحرائق.
وعلقت العلوي بالقول: «ها نحن من جديد منهمكون في العمل في هذا الوقت من العام لتجهيز افتتاح الموسم الجديد. وكما هي العادة، فإننا نركز جهودنا على ضمان جاهزية موظفينا لتقديم أعلى مستويات الخدمة لزوارنا. لقد كانت خدمة الزبائن محور هذه الدورات التدريبية، إضافة إلى العمل على خلق محيط يتسم بالراحة والسلامة لزوارنا».
وقال المدير العام لجنة دلمون المفقودة، بول بلانت: «تلعب هذه الدورات التدريبية دورا مهما في تطوير مستوى الخدمة التي يوفرها موظفونا، كما تمثل جزءا من الحياة اليومية في الحديقة المائية»
العدد 2352 - الخميس 12 فبراير 2009م الموافق 16 صفر 1430هـ
