تم في احتفال أقيم أخيراً في مبنى الدبلومات، تكريم اثنين من موظفي وحدة خدمات الزبائن ببتلكو، وذلك ضمن برنامج «سفراء بتلكو» والمخصص لتكريم الموظفين المثاليين في الشركة. وقام مدير عام خدمات الزبائن في بتلكو عبدالواحد زينل بتكريم سعيد العرادي من مركز خدمات الزبائن، ومريم يوسف طالب من مركز الاتصالات التجارية، وذلك لشهري مايو/ أيار ويونيو/ حزيران الماضيين، علماً بأن اختيار الموظفين جاء نتيجة الجهود الكبيرة التي بذلاها في سبيل خدمة الزبائن الكرام ومساعدتهم على حل أية معضلة تواجههم في ما يتعلق بخدماتنا الاتصالاتية. وقال زينل: «يعد برنامج (سفراء بتلكو) جزءاً من الجهود المبذولة من قبل بتلكو لإرضاء الموظفين، والذي يهدف أيضاً إلى التعريف بالمنجزات الرائعة والمتميزة التي يقوم بها الموظفون، وبالتالي تكريمهم مادياً ومعنوياً».

وقال: «ويعد العمل الجاد والانجازات الكبيرة التي حققها كل من سعيد ومريم من العوامل التي تساعد «بتلكو» على ضمان استمراريتها وقدرتها على التفوق على المنافسين في السوق في وقت تأتي خدمات الزبائن في مقدمة العوامل التي تؤكد نجاح هذه الشركة أو تلك». كما أكد أنه «كل من إدارة الشركة ومجلس إدارتها يشعرون بالغبطة والسرور، وهم يرون المستوى العالي للموظفين وجهدهم العالي فيما يخص خدمات الزبائن». وتأتي هذه الخطوة ضمن استراتيجية الشركة القائمة على الاهتمام بالموظفين وتكريم المتميزين منهم والسعي من أجل كسب رضاهم، إيماناً منها بأن سر الوصول إلى الزبائن والاحتفاظ بهم يكمن في رضا الموظفين وولائهم