حصلت لجنة الأعمال الخيرية في جمعية الإصلاح على شهادة الإيزو (نظام إدارة الجودة 9001 / 2000) المقدمة من الشركة الفرنسية الشهيرة «بيريو فاريتاس» (BVپI)، في مجالات العمل الخيري في حفل أقيم بفندق كراون بلازا مساء الأربعاء الماضي.
وقال رئيس لجنة الأعمال الخيرية بالجمعية إبراهيم الحسن: ان «اللجنة تعتبر من أوائل المؤسسات الخليجية الحاصلة على شهادة إدارة الجودة في الأداء وبمعايير دولية على مستوى الخليج العربي».
وأشار إلى أن «اللجنة بدأت مشوارها للحصول على الشهادة منذ العام 2002 وصولاً إلى إعلان الشركة العالمية استيفاء اللجنة متطلبات الشهادة في أكتوبر/ تشرين الأول 2004».
ويتطلب الحصول على شهادة الجودة ان تحدد المؤسسة كتابيا السياسة العامة ومن ثم الاجراءا المتخذة للتأكد من سير العمل بصورة موثقة تبتعد عن الاخطاء وتخضع الاعمال للمحاسبة والشفافية بحيث تتمكن ادارة المؤسسة من التعرف على سير العمل والتحكم في الجودة من خلال ضبط الخطوات الاجرائية واتأكد من كفاءة القائمين على تنفيذ المهمات واخضاعهم للتدقيق والمراجعة المستمرة والتوثيق الذي يمكن من خلاله معرفة مجريات الامور بخصوص اي معاملة يتم التعامل معها.
المنامة - علي العليوات
حصلت لجنة الأعمال الخيرية بجمعية الإصلاح على شهادة الإيزو (نظام إدارة الجودة 9001 / 2000) المقدمة من شركة (رة)، في مجالات العمل الخيري المختلفة لمساعدة المحتاجين والفقراء والأيتام والمنكوبين والمشروعات التنموية التي تخدم المجتمع داخل وخارج البحرين.
وأقامت الجمعية حفلاً بهذه المناسبة مساء الأربعاء الماضي بفندق كراون بلازا، تسلمت خلاله الشهادة، كما كرمت الجمعية خلاله مؤسسة إتقان للاستشارات الإدارية.
وفي كلمته بهذه المناسبة قال رئيس لجنة الأعمال الخيرية بجمعية الإصلاح إبراهيم الحسن: إن «اللجنة تعتبر من أوائل المؤسسات على مستوى الخليج العربي في مجال عملها تحصل على شهادة إدارة الجودة في الأداء وبمعايير دولية».
وتحدث الحسن عن مشوار اللجنة في سبيل الحصول على هذه الشهادة، إذ قال: «بدأ المشوار منذ ديسمبر/ كانون الأول 2002 من خلال التوعية والاستعداد لتطبيق مشروع إدارة الجودة، وتضمن ذلك اختيار الشركة الاستشارية التي تساعد في تنفيذ النظام وتكليفها بمسح ميداني أولي لتحديد فجوة الأداء، وتمت بعد ذلك مراجعة الاستعداد والجاهزية مع الإدارة العليا».
وأضاف «وخلال العام 2003 تم تشكيل فريق التنفيذ لإعداده للعمل في المشروع، ومرت هذه المرحلة بعدة خطوات، منها اختيار العاملين في اللجنة وتدريبهم، بعد ذلك تم استطلاع آراء العاملين في اللجنة والتحقق من أدائهم الداخلي».
واستطرد قائلاً: «مع مطلع العام 2004 دخل المشروع مرحلة وضع السياسات المتعلقة بإدارة الجودة، إذ تم كتابة مسودة دليل الجودة للجنة، وإقامة ورشة عمل عن نظام إدارة الجودة للعاملين في اللجنة والبدء في كتابة إجراءات العمل، بعد ذلك تم إقرار دليل إدارة الجودة وتحديد ضوابط الإجراءات الوقائية والتصحيحية، وخلال الفترة من مارس/ آذار إلى مايو/ أيار 2004 تم اجتياز مرحلتي توثيق إجراءات العمل وتوثيق إرشاداته بعد تعديلها من قبل الإدارة العليا، ومع مطلع شهر سبتمبر/أيلول تم تصحيح جميع الأعمال والإجراءات لتتوافق مع نظام الجودة الآيزو 9001، واختيار شركة التدقيق الخارجي، وإعلان جاهزية اللجنة لنيل الشهادة»، مردفاً «وخلال شهر أكتوبر/ تشرين الأول عقد اجتماع لمراجعة نظام الجودة بحضور المعنيين، بعد ذلك قامت شركة التدقيق الخارجي وهي الشركة العالمية (رة) بالتدقيق على نظام الجودة، وأصدرت تقريرها باجتياز لجنة الأعمال الخيرية جميع شروط الحصول على شهادة الآيزو».
وبحسب القائمين على لجنة الأعمال الخيرية بالجمعية فإنها (اللجنة) تسعى من خلال تطبيق نظام إدارة الجودة إلى زيادة كفاءة العمل في الجمعية، توفير خدمات تحقق رضا العملاء بشكل مستمر، تطوير أنظمة الاتصالات في الجمعية، رفع معنويات العاملين، خفض النفقات وزيادة الإيرادات قدر الامكان وزيادة الثقة بالخدمات التي تقدمها.
المنامة - الوسط
عقدت جمعية الإصلاح بإشراف مفوضية الأمم المتحدة الاجتماع الإقليمي السادس لمفوضية الأمم المتحدة لشئون اللاجئين والمنظمات غير الحكومية في دول مجلس التعاون الخليجي يومي الأربعاء والخميس الماضيين بفندق كراون بلازا.
وناقش الاجتماع في أحد محاوره موضوع التدريب الذي تضمن برامج تدريبية عامة وخاصة، بالإضافة إلى التدريب على أسس العمل من خلال المشاركة التطوعية والتعاون الميداني.
كما تطرق المجتمعون إلى محور المركز الإقليمي للتدريب وطالبوا بتنفيذ دورات في مجال إدارة المخيمات والتعامل مع اللاجئين، وضرورة الأخذ في الاعتبار عند إنشاء هذا المركز التنسيق مع المنظمات الدولية ذات النشاط المشترك للاعتراف بقانونية أعماله وتسجيلها وتوثيقها.
وتناول الاجتماع موضوع المركز الإقليمي لتخزين مواد الإغاثة، وأكدوا أن وجود مثل هذا المركز بالمواصفات الهندسية والفنية اللازمة سيساعد الأعضاء على ممارسة أعمال الإغاثة بشكل أفضل، مشددين على ضرورة الاستفادة من الدراسات السابقة وخبرات بعض الدول وبالتالي نقل تلك التقنية إلى هذا المركز. كما ناقش الاجتماع عدة محاور أخرى، منها قاعدة البيانات بالقدرات والكفاءات الميدانية، التعاون العملياتي وتنسيق أنشطة الأعضاء ضمن دورة المفوضية البرامجية، المساهمات النقدية والعينية للمفوضية وتسجيلها في سجلات الأمم المتحدة، تبادل وتكامل النشاطات المعلوماتية والإعلامية والتوعوية
العدد 820 - الجمعة 03 ديسمبر 2004م الموافق 20 شوال 1425هـ
