أعلنت سامسونج إلكترونيكس، الشركة العالمية المتخصصة في التقنيات الرقمية، عن إطلاق نظام شبكي مبتكر لتنسيق وإدارة علاقاتها مع الشركاء في دولة الإمارات العربية المتحدة. وسيتمكن موزعو منتجات سامسونج في الدولة من الاتصال المباشر مع الشركة عبر الهواتف المتحركة والإنترنت للوقوف على أحدث المستجدات وتقديم طلبات الدعم الفني وتبادل المعلومات. وقد تم إطلاق النظام الجديد خلال حفل خاص أقيم في فندق مدينة الجميرا في دبي حضره، رئيس سامسونج إلكترونيكس الخليج جي إتش بارك، وعدد كبير من موزعي ووكلاء الشركة في الإمارات. وقال بارك في هذه المناسبة: "تخطط سامسونج لإقامة اتصالات مباشرة مع موزعيها والارتقاء بعمليات الدعم الفني المتميزة التي توفرها لهم. ولتحقيق هذا الهدف، نعتزم تعزيز شبكة موزعينا من خلال توفير قناة إلكترونية لعلاقاتنا واتصالاتنا معهم بحيث نضمن التدفق المستمر للمعلومات بيننا وبين شركائنا في الإمارات. ونحن على ثقة بأن مبادرة مبتكرة بهذا الحجم من شأنها أن ترسخ ريادة سامسونج وتضفي المزيد من القيمة على الخدمات التي توفرها لموزعيها وعملائها في دولة الإمارات والمنطقة بأكملها". وستستفيد القطاعات الإنتاجية الأربعة التابعة لشركة سامسونج إلكترونيكس الخليج؛ وهي الأجهزة المحمولة، وتقنية المعلومات، والإلكترونيات المنزلية، والأجهزة الصوتية والمرئية؛ من النظام الشبكي الجديد لإشعار الشركاء التجاريين بالبرامج الترويجية بصورة منتظمة وفورية. يضاف إلى ذلك، أن نظام إدارة علاقات الشركاء سيتيح لشركة سامسونج تبادل المعلومات التجارية مع الموزعين والوكلاء فور وصولها. وستشمل خدمات هذا النظام مواصفات المنتجات الجديدة، والحوافز التشجيعية والمزايا المباشرة، والاستعراض المبكر للمنتجات، وخدمات الرسائل الإخبارية، ومواعيد إطلاق المنتجات الجديدة، والفعاليات والأنشطة والبرامج التدريبية القادمة