شكا مواطنون تأخُر إصدار شهادات ميلاد مواليدهم من جراء تعطُل الجهاز الخاص بإصدارها في مركز تسجيل المواليد والوفيات بوزارة الصحة، وقال المواطن (م.أ) «ولد ابني في الثالث عشر من مارس/ آذار الماضي ومازالت منذ ذلك التاريخ أراجع المركز الصحي لتسلم شهادة الميلاد إلا أنهم في كل مرة يخبروني بأن هناك عطلا في جهاز إصدارها في مركز تسجيل المواليد والوفيات وهو السبب في تأخر إصدارها».

وأوضح «مضى أكثر من شهر ومازلت أنتظر وآخرين إصدار شهادة ميلاد أطفالنا، في العادة تجهز هذه الشهادة في غضون أسبوعين من ولادة الطفل، وحاليا ومادامت شهادة ميلاد ابني لم تصدر فإنني لن أتمكن إلى ذلك الحين من استخراج بطاقة شخصية وجواز له، كما أنه لا يمكنني التخطيط للسفر في هذه الفترة، ناهيك عن احتياجنا لوجود بطاقته الشخصية لتسهيل المعاملات الرسمية والتي من أهمها مراجعة المستشفى».

واستغرب (ح.ع) من تأخر إصدار شهادة ميلاد ابنته قرابة ثلاثة أسابيع، وذكر «أول مرة تتأخر معاملة لنا في مكتب تسجيل المواليد والوفيات، كنا نتمنى أن تكون إجراءات المركز أكثر سهولة وانسيابية حتى لاتتأخر الإجراءات الأخرى مثل إصدار البطاقة الشخصية».

من جهتها وجهت إدارة الصحة العامة ممثلة في قسم تسجيل المواليد والوفيات للمواطنين والمقيمين اعتذارا عن أي إزعاج سببه ويسببه التأخير في استكمال إجراءات إصدار شهادات الميلاد خلال هذه الفترة، وقالت السيدة رئيسة قسم تسجيل المواليد والوفيات خديجة علي عبد العال «تم تأخير استكمال إجراءات إصدار شهادات الميلاد بسبب عمليات تطوير برنامج المواليد بالقسم، والسبب الرئيسي يكمن في جعله خدمة من الخدمات المقدمة عن طريق بوابة الحكومة الإلكترونية والتي تصب في المصلحة العامة».

وأضافت «كمرحلة أولى سيكون البدء بالعمل مع جميع المواليد الجدد لمجمع السلمانية الطبي عن طريق الاتصال المباشرة مع والدي المولود عن طريق الإنترنت واستلام شهادة الميلاد المطلوبة عن طريق البريد، سنحاول قدر المستطاع مع الجهات ذات العلاقة على ألاّ تكون فترة استلام شهادات الميلاد بالفترة الطويلة والتي هي خارجة عن إرادتنا».