اختير بنك البحرين الوطني لنيل جائزة أفضل مصرف قطاع تجزئة في مملكة البحرين وذلك خلال حفل مصارف آسيا الحادي عشر لتوزيع جوائزالامتياز لمصارف قطاع التجزئة 2012، والذي تزامن عقده مع الاجتماع السنوي الثامن لرؤساء مصارف قطاع التجزئة الإقليميين بتاريخ 23 مارس/آذار 2012 بسنغافورة.

وقد تم بدء العمل على برنامج التميز في خدمات مصارف قطاع التجزئة في العام 2001 للتعريف بالمؤسسات المصرفية التي تسعى إلى التميز في أعمالها ضمن القطاع المذكور بالمنطقة. كما يضم البرنامج مجموعة من أفضل الخدمات التي تعتبر علامة استدلال ستتمكن عبرها المؤسسات العاملة في القطاع من تطوير منتجاتها وعملياتها على المدى البعيد.

هذا، وقد تم تقييم أكثر من 160 مؤسسة مصرفية عاملة في قطاع التجزئة من جميع أنحاء آسيا ودول منطقة الخليج وإفريقيا بناء على مجموعة معايير شملت أداء المؤسسة، سمعة البنك، سياسة إدارة المخاطر الحذرة والحكيمة، أنشطة الأعمال، والالتزام باخلاقيات العمل. وأشرف على تقييم المؤسسات الفائزة فريق من الخبراء العالميين.

وبهذه المناسبة صرح الرئيس التنفيذي وعضو مجلس ادارة بنك البحرين الوطني، عبدالرزاق القاسم، قائلاً: «قام بنك البحرين الوطني على مدى السنوات الماضية وبشكل نشط على تشجيع الإبداع والتفكير الخلاّق من خلال وضع برامج معدة، وخصوصاً التي أثبتت نجاحها بفعالية. ومن المهم بالنسبة إلينا أن نتمكن من القيام بلعب دور أساسي ليس في تطوير القطاع المصرفي فحسب؛ بل أيضاً في التطوير الاقتصادي عموماً للاسواق التي نمارس نشاطاتنا فيها. إن هذه الجائزة لهي دعم وتشجيع قوي للرؤية التي انتهجتها إدارة البنك والهادفة إلى بناء وتعزيز العلاقات مع الزبائن، والتي تعتبر أساساً للنمو نرتكز عليه باستمرار. إن مبادرات إدارة بنك البحرين الوطني كانت ومازالت دائماً تتميز بالمهنية والشفافية والعملية».

وقد تسلم المدير العام للمجموعة المصرفية المحلية ببنك البحرين الوطني، عبدالعزيز الأحمد، الجائزة نيابة عن البنك.