تكللت سلسلة الإنجازات التي حققتها هيونداي بنجاح بفوزها بالمركز الثاني وذلك وفقا لنتائج مقاييس خدمات الزبائن لشركة جي دي باورز أند أسوسيتس المرموقة في لائحة مصانع السيارات فائقة الجودة، وذلك بعد اجتيازها ثمانية مراكز وصولا إلى المركز الثاني. وفي هذه الدراسة استطاعت هيونداي الارتفاع من المركز الـ 34 إلى 26 مواصلة إنجازاتها في الدراسة السنوية وفقا لـ CSI Study، إذ ارتفعت إلى 86 نقطة، ويتمثل ذلك في التطور الملحوظ والمضاعف الذي حققته هيونداي مقارنة بمعدل السيارات الأخرى غير الفاخرة منذ العام .2000 تحرص هذه الدراسة على تحقيق رضا الزبائن، أصحاب سيارات هيونداي، عن طريق قسم خدمات الزبائن، خلال السنوات الثلاث الأولى من امتلاكهم للسيارات الجديدة أي طيلة فترة الضمان. وترتكز خدمات الزبائن على ستة عناصر رئيسية اعتمدت في هذه الدراسة وهي كالآتي: المبادرة بالخدمة، خدمة الرقابة والمتابعة، خبرة في مجال المبيعات، خدمة التوصيل، خدمة الجودة وخدمة المستهلك. وصرح المدير العام لشركة فيرست موتورز الوكيل الحصري والمعتمد لسيارات هيونداي في مملكة البحرين، خالد شعبان، "بأن خدمات الزبائن هي من أولويات هيونداي وتحرص شركة فيرست موتورز على توفير كل ما هو مميز ومتميز من خلال تقديم فترة الخدمات المجانية وبرنامج القيمة المضافة لتلبية احتياجات زبائنها الكرام وتوفير أعلى مستويات الخدمة". طورت هيونداي عوامل الجودة في السنتين الأخيرتين في صناعة سياراتها وذلك وفقا لمقاييس جي دي باورز أند أسوسيتس المرموقة، بعد ثلاثة أشهر من طرحها في الأسواق. وينضم هذا النجاح إلى سلسلة الجوائز العالمية الكثيرة التي حازتها هيونداي في السنة الماضية والتي شملت: جائزة "أفضل تصميم" لسيارة هيونداي توسان من اليابان، جائزة Silver Effie الروسية المحلية للسيارات في سلسلة "أفضل منتج"، كما فازت الانترا بالمرتبة الأولى ضمن اختبار محكم لتقييم عناصر الأمن والسلامة في السيارات عند التصادم الجانبي الذي أجرته شركة Karco الأميركية