أعلنت شركة البحرين للاتصالات (بتلكو)، عن إبرام اتفاق شراكة مع شركة مايكروسوفت، عملاق صناعة برمجيات الكمبيوتر في العالم. وستبدأ بتلكو وفقا للاتفاق الجديد بتوحيد معاييرها التقنية وبرامجها بالاعتماد على حلول وتطبيقات مايكروسوفت في عملياتها الرئيسية كافة داخل المؤسسة. وستساهم حلول مايكروسوفت في تبسيط الإجراءات وتقليل النفقات التقنية، مع ضمان توفير أعلى معايير الأمان داخل المؤسسة.

وقال الرئيس التنفيذي لشركة مايكروسوفت في أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا (إيميا) جان فيليب كورتوا: «تعد مؤسسة بتلكو أحد شركاء مايكروسوفت الاستراتيجيين في مملكة البحرين والدول الأخرى التي تعمل بها. وسيسهم الدمج بين خبرتنا التقنية الكبيرة وخبرة بتلكو والبنية التحتية المتطورة التي تتمتع بها المؤسسة في مجال الاتصالات وتقنية المعلومات في تسهيل العمليات وتحقيق الانسيابية في العمل وتقليل النفقات في المؤسسة. وستضمن حلول وتقنيات مايكروسوفت الجديدة توفير أعلى معايير الجودة والأمان داخل المؤسسة».

وسيوفر الاتفاق الجديد الدعم اللازم لبتلكو ويعزز قدراتها التقنية بما يمكنها من توفير البيانات والمعلومات لعملائها بسرعة ومرونة فائقة، الأمر الذي يسهم في ضمان رفع مستوى رضا العملاء، عبر تبسيط إجراءات الحصول على المعلومات المتبعة في قسم خدمة العملاء. وستساهم هده المبادرة أيضا في دفع مسيرة مملكة البحرين نحو مشروعها الطموح «المملكة الذكية».

ومن جانبه قال المدير التنفيذي لشركة بتلكو توني هارت، لدى حضوره حفل توقيع الاتفاق: «نحن واثقون من أن شراكتنا الجديدة مع مايكروسوفت ستمكننا من تحقيق أهدافنا المرجوة لتعزيز عملياتنا. وينصب هدفنا بالدرجة الأولى على توفير أفضل الخدمات في الأسواق، وذلك من خلال سعينا إلى تبني أحدث التقنيات في خدمات المعلومات التي نوفرها لعملائنا».

ومن جهته قال مدير العمليات بشركة بتلكو سمير نور الدين: «تعد شراكة بتلكو ومايكروسوفت مزيجا فريدا يضم أفضل ما في المؤسستين الكبيرتين، بتلكو بحجم عملياتها وسمعتها وخبرتها الكبيرة في الأسواق، ومايكروسوفت بحلولها وتقنياتها المبتكرة في مجال البرمجيات. وأنا على ثقة أن هذا الثنائي الفريد سيشكل قوة لا تضاهى في مجال تقنية المعلومات».

واختتم مزير تطوير الأعمال في مايكروسوفت البحرين سمير مخلوف قائلا: «تشهد استثمارات مايكروسوفت في مملكة البحرين معدلات نمو متسارعة. وقد تمثل ذلك من خلال افتتاح مكتب عمليات متكامل هنا، ونعكف حاليا على تطوير فريق العمل وزيادة عدد الموظفين المؤهلين لدينا، ما يساعدنا في ضمان تطوير مستوى الخدمات التي نقدمها إلى عملائنا والعمل جنبا إلى جنب مع شركائنا لتوفير الدعم اللازم لهم بما يلبي احتياجاتهم»