أعلنت بتلكو والبنك الأهلي المتحد طرح خدمة جديدة تتيح لزبائن خدمة سمسم للهاتف النقال المدفوعة الأجر شحن أرصدتهم إلكترونيا اعتبارا من الأسبوع الجاري سيكون بإمكان زبائن البنك الأهلي المتحد شحن أرصدتهم في خدمة سمسم عبر قنوات المصرف لخدمة الزبائن من خلال مركز الاتصال الخاص بالمصرف، على أن يتاح للزبائن في المستقبل القريب شحن أرصدتهم عن طريق الخدمات المصرفية الإلكترونية.

وقال مدير أول خدمات الهاتف النقال في بتلكو حمزة علي: "لقد صممنا هذه الخدمة في إطار حرصنا المتواصل لتطوير الخدمات المقدمة لزبائننا الكرام. فقد حرصنا على توفير وسيلة مرنة، وبسيطة لشحن أرصدة خدمة سمسم للموبايل المدفوعة الأجر، وهذا يعني أنه بإمكان زبائن سمسم شحن حساباتهم بمجرد إجراء اتصال هاتفي من المنزل، أو المكتب، أو عبر الهاتف النقال أينما كانوا".

ومن جانبه، قال نائب الرئيس التنفيذي في البنك الأهلي المتحد عبدالله الرئيسي: "إننا بإتاحة هذه الخدمة يمكن لزبائن البنك الأهلي المتحد الاستفادة من طريقة سهلة ومناسبة لشحن أرصدتهم في خدمة سمسم من بتلكو عبر مركز الاتصال في المصرف. وتعتبر هذه الخدمة بمثابة خطوة أخرى في إطار سعينا في توفير خدمات مصرفية سريعة وملائمة لزبائننا. وتعاونت بتلكو معنا في الشهور الماضية لضمان توفير أفضل خدمة ممكنة لزبائن كل منا. إضافة إلى ذلك يمكن لزبائن المصرف شحن أرصدتهم في خدمة سمسم حتى وهم خارج البحرين ما يعني توفير راحة البال لهم خلال سفرهم للخارج. وتسعى كل من بتلكو والبنك الأهلي المتحد إلى توسيع نطاق هذه الخدمة من خلال توفيرها عبر قنوات الخدمات المصرفية في المستقبل القريب ما يمنح الزبائن المزيد من المرونة في التواصل مع أهلهم وذويهم".

وأضاف علي "إن خدمتنا الجديدة، إلى جانب ما توفره بتلكو من طرق متنوعة ومناسبة لشحن خدمة سمسم، وتوفير دقائق مجانية إنما يؤكد التزام بتلكو الدائم بتوفير أعلى مستويات التقنية الحديثة والرعاية الفائقة لزبائنها".

وقال: "لا تستطيع أية شركة أخرى في المملكة توفير مثل هذه الخدمات اليسيرة والمناسبة للتواصل مثلما تقدم بتلكو لزبائنها. إننا ندرك تماما أن عملنا يعتمد على رضا زبائننا، لذلك يحرص كل موظف في بتلكو على بذل أقصى جهد لتقديم أفضل المنتجات والخدمات لزبائننا".

يذكر أن بتلكو توفر الآن خدمة شحن بطاقات سمسم عبر بنك البحرين الوطني، وبنك البحرين والكويت، ومصرف الشامل، والآن انضم البنك الأهلي المتحد إلى هذه القائمة